Cung cấp thiết bị thông minh- 7 tiêu chí chọn nguồn hàng cho đại lý

Smart Home đang mở ra thêm cơ hội kinh doanh cho các cửa hàng thiết bị điện, đơn vị thi công, nội thất, camera, khóa cửa và cả những người muốn bắt đầu một lĩnh vực mới. Tuy nhiên, trước khi nghĩ đến việc bán hàng, một vấn đề quan trọng cần giải quyết là tìm nguồn cung cấp thiết bị thông minh phù hợp.

Nguồn hàng Smart Home không chỉ ảnh hưởng đến giá bán và lợi nhuận mà còn quyết định chất lượng công trình, khả năng tư vấn và trải nghiệm của khách hàng sau khi lắp đặt.

Với một sản phẩm thông thường, bạn có thể nhập hàng, bán và hoàn thành giao dịch. Nhưng với Smart Home, phía sau mỗi thiết bị còn có hệ thống kết nối, ứng dụng, kỹ thuật lắp đặt, bảo hành và khả năng mở rộng trong tương lai.

Vậy một đại lý mới nên chọn nguồn hàng Smart Home dựa trên những tiêu chí nào? Có nên chọn nơi chiết khấu cao nhất? Và đâu là những yếu tố cần hỏi rõ trước khi quyết định hợp tác?

Nguồn cung cấp thiết bị thông minh có vai trò gì với đại lý?

Một nguồn hàng tốt không đơn thuần giúp đại lý có sản phẩm để bán. Đối với người mới, nhà cung cấp còn ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng triển khai Smart Home sau này.

Ví dụ, khi khách hàng chỉ cần một chiếc công tắc thông minh, việc bán sản phẩm tương đối đơn giản. Nhưng khi khách muốn lắp Smart Home cho cả căn nhà, đại lý sẽ phải trả lời nhiều câu hỏi hơn:

• Nên sử dụng những thiết bị nào?
• Số lượng thiết bị bao nhiêu?
• Các thiết bị có kết nối được với nhau không?
• Hệ thống điện hiện tại có phù hợp không?
• Sau này khách muốn bổ sung thiết bị thì sao?
• Nếu có vấn đề kỹ thuật, ai sẽ hỗ trợ?

Đây là lý do lựa chọn nhà cung cấp thiết bị thông minh cần được xem là một quyết định dài hạn, thay vì chỉ tìm nơi nhập hàng có giá thấp.

Nguồn hàng Smart Home thường gồm những thiết bị nào?

Tùy từng thương hiệu, hệ sinh thái Smart Home sẽ có danh mục sản phẩm khác nhau. Một hệ thống phổ biến có thể bao gồm:

• Công tắc thông minh
• Bộ điều khiển trung tâm
• Cảm biến chuyển động
• Cảm biến hiện diện
• Cảm biến cửa
• Bộ điều khiển rèm
• Thiết bị điều khiển hồng ngoại
• Thiết bị cảnh báo, an ninh
• Các thiết bị điều khiển điện và tự động hóa khác

Người mới không nhất thiết phải nhập tất cả sản phẩm ngay từ đầu.

Điều cần quan tâm hơn là khả năng kết nối giữa các thiết bị trong cùng hệ sinh thái.

Ví dụ, công tắc có thể kết hợp với cảm biến để tự động bật đèn khi có người. Hệ thống chiếu sáng, rèm và điều hòa có thể được thiết lập thành ngữ cảnh sinh hoạt.

Khi khách hàng muốn mở rộng Smart Home sau này, đại lý cũng có sẵn sản phẩm để tiếp tục triển khai mà không phải thay đổi toàn bộ hệ thống.

Tổng hợp sản phẩm theo nhóm sản phẩm thuộc một phần hệ sinh thái nhà thông minh Vconnex:

7 tiêu chí chọn nhà cung cấp thiết bị thông minh để kinh doanh

1. Sản phẩm cần giải quyết được nhu cầu thực tế

Sản phẩm có nhiều tính năng chưa chắc đã dễ bán.

Người dùng Smart Home thường quan tâm đến những giá trị rất cụ thể: điều khiển thiết bị thuận tiện hơn, giảm các thao tác lặp lại, tăng khả năng kiểm soát ngôi nhà hoặc tạo các ngữ cảnh phù hợp với sinh hoạt.

Vì vậy, trước khi nhập hàng, hãy thử trả lời:

Sản phẩm này đang giải quyết vấn đề gì cho khách hàng?

Nếu câu trả lời rõ ràng, đội ngũ bán hàng cũng dễ tư vấn hơn.

2. Hệ sinh thái đủ để đi từ thiết bị đến giải pháp

Đây là tiêu chí quan trọng nếu bạn muốn phát triển từ bán lẻ sang triển khai Smart Home trọn bộ.

Ở giai đoạn đầu, khách hàng có thể chỉ mua công tắc thông minh. Sau một thời gian sử dụng, họ có thể muốn bổ sung cảm biến, rèm hoặc các giải pháp tự động hóa khác.

Nếu các thiết bị nằm trong cùng một hệ sinh thái và có khả năng phối hợp với nhau, việc mở rộng sẽ thuận tiện hơn.

Đối với đại lý, điều này cũng tạo cơ hội tăng giá trị trên một khách hàng thay vì liên tục phải tìm khách mới.

3. Thiết bị phù hợp với công trình thực tế tại Việt Nam

Một thiết bị tốt trên thông số chưa chắc thuận tiện khi đưa vào công trình.

Người kinh doanh nên tìm hiểu:

• Điều kiện lắp đặt thiết bị
• Khả năng phù hợp với hệ thống điện hiện có
• Phương thức kết nối
• Cách xử lý khi mạng Internet gặp vấn đề
• Khả năng mở rộng
• Cách bảo trì, thay thế khi cần

Đặc biệt với nhà cải tạo, việc hạn chế phải thay đổi quá nhiều hệ thống điện hiện hữu có thể là một lợi thế đáng kể.

Đây cũng là lý do người mới nên trải nghiệm sản phẩm thực tế trước khi quyết định nhập số lượng lớn.

4. Có chính sách đào tạo cho đại lý

Smart Home là ngành vừa có yếu tố bán hàng, vừa có yếu tố kỹ thuật.

Người mới không nhất thiết phải trở thành kỹ sư ngay từ đầu, nhưng cần hiểu đủ để biết sản phẩm nào phù hợp với từng nhu cầu.

Một nhà cung cấp Smart Home tốt nên có tài liệu hoặc chương trình giúp đại lý nắm được:

• Kiến thức sản phẩm
• Cách tư vấn khách hàng
• Nguyên tắc xây dựng giải pháp
• Cách lắp đặt cơ bản
• Thiết lập hệ thống
• Xử lý một số tình huống thường gặp

Đào tạo tốt giúp rút ngắn đáng kể thời gian từ lúc nhập sản phẩm đến khi đại lý có thể tự tin tư vấn.

5. Có hỗ trợ khi triển khai công trình

Đây là yếu tố dễ bị bỏ qua khi chưa có khách hàng.

Nhưng khi có công trình đầu tiên, bạn sẽ thấy nó rất quan trọng.

Khách hàng có thể gửi bản vẽ và hỏi nên bố trí thiết bị như thế nào. Công trình thực tế có thể khác với phương án ban đầu. Kỹ thuật viên cũng có thể gặp một tình huống chưa từng xử lý.

Nếu nhà cung cấp chỉ giao hàng mà không có khả năng hỗ trợ phía sau, đại lý mới sẽ phải tự giải quyết phần lớn vấn đề.

Do đó, hãy hỏi rõ ngay từ đầu: Khi có dự án thực tế, hãng sẽ hỗ trợ đại lý đến đâu?

6. Chính sách bảo hành và hậu mãi rõ ràng

Smart Home không phải sản phẩm khách mua về sử dụng vài ngày rồi thôi.

Các thiết bị có thể được lắp cố định trong nhà và sử dụng nhiều năm. Vì vậy, khách hàng sẽ quan tâm ai là người hỗ trợ nếu sản phẩm cần kiểm tra hoặc bảo hành.

Một chính sách hậu mãi rõ ràng giúp đại lý tự tin hơn khi tư vấn và cũng giảm rủi ro phải tự xử lý mọi vấn đề sau bán hàng.

7. Chính sách kinh doanh phải giúp đại lý có khả năng phát triển

Chiết khấu vẫn là một tiêu chí quan trọng, nhưng cần đặt trong tổng thể.

Người mới nên quan tâm đến:

• Chính sách dành cho từng cấp đại lý
• Yêu cầu nhập hàng
• Hỗ trợ sản phẩm mẫu hoặc demo
• Tài liệu bán hàng
• Chính sách Marketing
• Hỗ trợ kỹ thuật
• Bảo hành
• Khả năng đồng hành khi phát triển thị trường

Nguồn hàng Smart Home tốt không chỉ giúp bạn có hàng để bán mà còn giúp giảm chi phí tự xây dựng kiến thức, kỹ thuật và hoạt động bán hàng từ con số 0.

Nên nhập thiết bị Smart Home riêng lẻ hay hợp tác trực tiếp với thương hiệu?

Người mới thường có hai hướng.

Hướng thứ nhất là tìm nhiều nguồn khác nhau, lựa chọn từng sản phẩm có giá tốt rồi tự xây dựng danh mục.

Cách này mang lại sự linh hoạt nhưng đòi hỏi người kinh doanh phải có kiến thức tương đối tốt để đánh giá chất lượng, khả năng tương thích và tự chịu trách nhiệm với giải pháp của mình.

Hướng thứ hai là trở thành đại lý Smart Home của một thương hiệu có hệ sinh thái sẵn.

Với người mới, phương án thứ hai thường dễ tiếp cận hơn bởi bạn không phải tự xây dựng mọi thứ từ đầu.

Ví dụ, thay vì tự tìm một hãng công tắc, một hãng cảm biến và sau đó nghiên cứu cách kết nối chúng, đại lý có thể tập trung học một hệ sinh thái và cách triển khai giải pháp hoàn chỉnh.

Điều này đặc biệt phù hợp với các đơn vị đã có tệp khách hàng nhưng Smart Home chưa phải chuyên môn chính, chẳng hạn cửa hàng thiết bị điện, đơn vị nội thất, nhà thầu điện, camera, khóa cửa hoặc đơn vị xây dựng.

Đừng chỉ bán thiết bị, hãy học cách bán giải pháp

Đây là một trong những thay đổi quan trọng khi bước vào ngành Smart Home.

Giả sử khách hàng nói:

“Tôi muốn lắp công tắc thông minh cho phòng khách.”

Nếu chỉ bán sản phẩm, bạn sẽ hỏi khách cần bao nhiêu công tắc.

Nhưng nếu tư vấn theo giải pháp, bạn có thể tìm hiểu thêm:

• Gia đình thường sử dụng phòng khách như thế nào?
• Có muốn điều khiển rèm không?
• Có cần tự động bật đèn khi trời tối?
• Khi đi ngủ có muốn tắt các thiết bị cần thiết bằng một thao tác?
• Khi rời nhà có muốn kiểm tra trạng thái thiết bị?

Từ một nhu cầu ban đầu, bạn có thể xây dựng một phương án phù hợp hơn với trải nghiệm sống của khách hàng.

Điều này không có nghĩa phải cố bán thật nhiều thiết bị. Ngược lại, một giải pháp tốt nên đủ dùng, dễ sử dụng và có khả năng mở rộng khi khách hàng cần.

Đó là cách đại lý tạo giá trị khác biệt so với một cửa hàng chỉ bán thiết bị.

Vconnex cung cấp thiết bị thông minh theo hướng nào?

Vconnex là thương hiệu công nghệ Việt Nam phát triển các giải pháp IoT và Smart Home hướng tới nhu cầu sử dụng thực tế.

Với đối tác kinh doanh, Vconnex không chỉ hướng đến việc cung cấp thiết bị thông minh riêng lẻ mà xây dựng hệ sinh thái để đại lý có thể từng bước phát triển từ bán sản phẩm đến tư vấn và triển khai giải pháp.

Đây là điểm đáng quan tâm đối với những người mới bước vào thị trường.

Thay vì phải tự tìm hiểu nhiều hệ thiết bị khác nhau, đối tác có thể bắt đầu từ một hệ sinh thái Smart Home với các nhóm sản phẩm phục vụ nhiều nhu cầu trong ngôi nhà.

Giá trị của Vconnex – cung cấp thiết bị thông minh Made in Việt Nam

Hệ sinh thái để triển khai nhiều nhu cầu

Khi khách hàng bắt đầu từ một thiết bị, đại lý vẫn có khả năng tư vấn mở rộng hệ thống theo nhu cầu sau này.

Điều này giúp người kinh doanh không bị giới hạn ở việc bán một sản phẩm đơn lẻ.

Sản phẩm hướng đến trải nghiệm thực tế

Một hệ thống Smart Home tốt không nên khiến người dùng phải thay đổi hoàn toàn thói quen sinh hoạt.

Đây cũng là hướng Vconnex chú trọng khi phát triển sản phẩm: công nghệ cần phục vụ cuộc sống nhưng cách sử dụng vẫn phải thuận tiện và dễ tiếp cận.

Với đại lý, sản phẩm dễ hiểu cũng giúp việc trình diễn và tư vấn cho khách hàng thuận lợi hơn.

Nhà máy sản xuất thiết bị thông minh chính hãng tại Việt Nam

Vconnex là đơn vị cung cấp giải pháp thông minh từ việc nghiên cứu, sản xuất phần cứng đến quản lý phần mềm, hệ thống máy chủ đặt tại Việt Nam nên xử lý sự cố kỹ thuật nhanh chóng. Nhà máy sản xuất với công nghệ hàng đầu nên cung ứng thiết bị sản phẩm chính hãng nhanh chóng và làm chủ.

Đồng hành về kiến thức và kỹ thuật

Khó khăn lớn nhất của nhiều người mới không phải tìm khách hàng mà là câu hỏi: “Có khách rồi thì triển khai thế nào?”

Do đó, đào tạo sản phẩm, hỗ trợ kỹ thuật và đồng hành trong quá trình triển khai là những giá trị quan trọng đối với hệ thống đại lý Vconnex. Vconnex có 300 giờ đào tạo bộ kỹ năng về sản phẩm, kỹ thuật bao gồm đào tạo trực tiếp, online và đào tạo hàng tuần. Ngoài ra, Vconnex là đơn vị đầu tiên dùng số Hotline 1900.06.88.83.Hotline hỗ trợ khách hàng 24/7. Hotline tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật cho mọi khách hàng dùng sản phẩm Vconnex nên Đại lý yên tâm trong việc chăm sóc khách hàng cuối.

Đại lý có thể từng bước xây dựng năng lực của chính mình thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào việc tự nghiên cứu.

Tài liệu Vconnex hướng dẫn lắp đặt sản phẩm thuộc hệ sinh thái Smart home có sẵn trên nền tảng online

Hỗ trợ hoạt động Marketing và bán hàng

Một người mới bước vào Smart Home còn phải giải quyết bài toán làm thế nào để khách hàng biết đến sản phẩm.

Các tài liệu giới thiệu, nội dung sản phẩm, hình ảnh và hoạt động hỗ trợ Marketing từ thương hiệu giúp đối tác có thêm nguồn lực để tiếp cận thị trường.

Đây là yếu tố nên được tính vào bài toán chi phí khi so sánh các nhà cung cấp thiết bị thông minh, bởi nếu hãng không hỗ trợ, đại lý sẽ phải tự xây dựng những tài nguyên này.

Nhóm chủ doanh nghiệp dễ dàng kinh doanh smart home lợi nhuận cao

Bạn không nhất thiết phải đang kinh doanh Smart Home mới có thể bắt đầu.

Những nhóm có lợi thế tương đối tốt thường là:

Cửa hàng thiết bị điện: Đã có khách hàng mua thiết bị và nhu cầu liên quan trực tiếp đến hệ thống điện trong nhà.

Đơn vị thi công điện nước: Thường tiếp cận khách hàng ở đúng thời điểm xây dựng hoặc cải tạo.

Công ty nội thất và kiến trúc: Có cơ hội đưa Smart Home vào phương án thiết kế ngay từ đầu.

Đơn vị camera, khóa cửa, an ninh: Khách hàng đã có nhu cầu về công nghệ và nâng cấp ngôi nhà.

Nhà thầu, đơn vị xây dựng: Có sẵn mạng lưới công trình và chủ nhà.

Người muốn khởi nghiệp Smart Home: Có thể bắt đầu nếu sẵn sàng học sản phẩm, kỹ thuật và xây dựng thị trường từng bước.

Điểm chung của các nhóm trên là Smart Home có thể trở thành một sản phẩm bổ sung cho tệp khách hàng sẵn có, thay vì phải bắt đầu hoàn toàn từ con số 0.

Hợp tác kinh doanh Smart Home cùng Vconnex ngay tại đây.

Câu hỏi thường gặp 

Người mới nên tìm nhà cung cấp Smart Home dựa trên tiêu chí nào?

Nên ưu tiên chất lượng và độ ổn định của sản phẩm, hệ sinh thái, chính sách đào tạo, hỗ trợ kỹ thuật, bảo hành, Marketing và chính sách dành cho đại lý. Không nên lựa chọn chỉ dựa vào mức chiết khấu.

Có cần nhập nhiều hàng khi mới kinh doanh Smart Home không?

Không nhất thiết. Lượng hàng phù hợp phụ thuộc vào mô hình kinh doanh và chính sách của từng thương hiệu. Người mới nên ưu tiên hiểu sản phẩm, có thiết bị demo và xác định rõ tệp khách hàng trước khi mở rộng tồn kho.

Không có kiến thức kỹ thuật có làm đại lý Smart Home được không?

Có thể bắt đầu, nhưng cần học kiến thức sản phẩm và triển khai cơ bản. Vì vậy, người mới nên lựa chọn thương hiệu có đào tạo và đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật dành cho đại lý.

Nên bán thiết bị Smart Home riêng lẻ hay giải pháp trọn bộ?

Có thể bắt đầu từ thiết bị riêng lẻ để khách hàng dễ trải nghiệm, sau đó phát triển sang giải pháp. Về lâu dài, khả năng tư vấn giải pháp giúp đại lý đáp ứng được nhiều nhu cầu hơn và tăng giá trị trên mỗi công trình.

Nên chọn nhà cung cấp thiết bị thông minh trong nước hay nhập khẩu?

Không nên đánh giá chỉ dựa vào xuất xứ. Hãy so sánh chất lượng sản phẩm, khả năng phù hợp với công trình tại Việt Nam, hệ sinh thái, bảo hành, hỗ trợ kỹ thuật và tốc độ xử lý khi có vấn đề. Một thương hiệu có đội ngũ hỗ trợ tại thị trường Việt Nam có thể mang lại lợi thế đáng kể cho đại lý trong quá trình triển khai.

Kết luận

Tìm đơn vị cung cấp thiết bị thông minh để bắt đầu kinh doanh không đơn giản là tìm nơi có giá nhập thấp nhất.

Với Smart Home, phía sau mỗi sản phẩm còn có câu chuyện về giải pháp, kỹ thuật, khả năng tương thích, bảo hành và trải nghiệm lâu dài của khách hàng.

Nếu đang sở hữu cửa hàng thiết bị điện, làm nội thất, xây dựng, camera, khóa cửa hoặc muốn phát triển một lĩnh vực kinh doanh mới, bạn có thể tìm hiểu chương trình hợp tác đại lý của Vconnex.

Thay vì chỉ tìm một nguồn nhập hàng, hãy lựa chọn một hệ sinh thái và đối tác có thể đồng hành để bạn từng bước xây dựng năng lực kinh doanh Smart Home lâu dài.

Đăng ký thông tin để nhận chính sách đại lý Vconnex và được tư vấn mô hình kinh doanh phù hợp với nguồn lực, tệp khách hàng và thị trường của bạn.